Política de Envió

En Del Rancho Boots, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y satisfactoria posible. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío para asegurarnos de que recibas tus productos de manera oportuna y segura:

1. Proceso de Envío

• Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. 
• Confirmación de envío: Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

2. Métodos de Envío

• Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades, incluyendo:
  • Envíos estándar (Gratis): Con tiempos de entrega entre 6 y 11 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

3. Cargos por Envío

• Los gastos de envío son totalmente GRATIS.

4. Seguimiento de Pedido

• Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu paquete. Puedes consultar la ubicación de tu envío a través del portal del servicio de mensajería correspondiente.

5. Dirección de Envío

• Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. No nos responsabilizamos por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada. En caso de que necesites hacer cambios en tu dirección, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas tras realizar el pedido.

6. Retrasos en el Envío

• Si bien trabajamos con los mejores proveedores de logística, pueden surgir situaciones fuera de nuestro control que afecten los tiempos de entrega, como condiciones climáticas adversas, huelgas o problemas aduaneros. En tales casos, te mantendremos informado y haremos todo lo posible por resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

7. Política de Devoluciones y Cambios

• Si no estás completamente satisfecho con tu compra, consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios, que te explica el proceso para devolver o cambiar tus productos de manera fácil y rápida.

8. Seguridad en el Envío

• Todos nuestros productos están cuidadosamente empaquetados para garantizar que lleguen en perfecto estado. Además, trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.

9. Atención al Cliente

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de soporte.delranchoboots.gmail.com.